Finanz-Award
Jährlich prämieren FMH-Finanzberatung, DISQ und ntv herausragende Anbieter mit dem Finanz-Award – für dauerhaft gute Konditionen und exzellenten Service.
Was ist der Finanz-Award?
Der Finanz-Award wird seit 2013 einmal jährlich von FMH-Finanzberatung, dem Deutschen Institut für Service-Qualität (DISQ) und ntv verliehen. Ausgezeichnet werden Anbieter, die mit dauerhaft starken Konditionen und gleichzeitig mit überdurchschnittlicher Servicequalität überzeugen.
Die Auszeichnung basiert auf zwei methodisch unabhängigen Säulen: einer Konditionsanalyse (FMH) und einer Serviceanalyse (DISQ). Dadurch bietet der Finanz-Award eine einzigartige Kombination aus Zahlenbasis und Kundenerlebnis – und gilt als eine der relevantesten Auszeichnungen im Finanzmarkt.
Wer steckt hinter dem Award?
DISQ
Führt die Serviceanalyse via repräsentativer Verbraucherbefragung durch
FMH-Finanzberatung
Verantwortlich für die objektive Konditionsanalyse über rund sechs Monate
ntv
Medienpartner mit starker Reichweite und Sichtbarkeit
Das macht den Finanz-Award besonders
Kombination aus TOP-Zins und Servicequalität
Differenzierung im Wettbewerb
Transparente Bewertungslogik – kein Zufall, kein Voting
Starkes Mediensiegel – genutzt von Banken, Vermittlern und anderen Finanzinstituten
Vertrauensfaktor in Marketing und Vertrieb
Möglichkeit, das Siegel werblich zu nutzen
Methodik: So entsteht der Finanz-Award
Die Auszeichnung folgt einem klar strukturierten, zweistufigen Verfahren. Dabei werden sowohl harte Fakten als auch Kundenerfahrungen berücksichtigt – unabhängig, datenbasiert und nachvollziehbar. Nur wer in beiden Bereichen überzeugt, erhält den Finanz-Award.
- Bewertungszeitraum: ca. 6 Monate
- Datenerhebung zu Zinsen und Preisen von Banken, Versicherern, Vermittlern etc.
- Bewertung basiert auf Langzeit-Leistung, nicht kurzfristigen Aktionen
- Bevölkerungsrepräsentative Online-Befragung
- Top-5 aus der Zinsrecherche wird die Service-Qualität geprüft.
- Bewertet werden Erreichbarkeit des Anbieters und Servicequalität.
- Nur Anbieter mit überdurchschnittlichen Ergebnissen in beiden Bereichen erhalten die Auszeichnung
- Kombination aus objektiver Produktqualität und wahrgenommener Serviceleistung
- Fördert Wettbewerbsfairness und Transparenz
Produktkategorien
Die Auszeichnung basiert auf einer breiten Marktanalyse.
Die gezeigten Kategorien stehen exemplarisch für die Vielfalt der untersuchten Finanzprodukte im Rahmen des Finanz-Awards.
Preisträger-Übersicht
Sehen Sie sich die Preisträger-Liste, sowie die Bildergalerie und das Highlight-Video zur jeweiligen Preisverleihung an.
Häufig gestellte Fragen zum Finanz-Award
Die Bewertung des Finanz-Awards erfolgt in einem zweistufigen, unabhängigen Verfahren.
Zunächst analysiert die FMH-Finanzberatung über einen Zeitraum von rund sechs Monaten die Konditionen und Preise von Banken, Versicherern, Vermittlern und weiteren Finanzanbietern in verschiedenen Produktkategorien. Bewertet wird die dauerhafte Leistungsfähigkeit, nicht kurzfristige Aktionen.
Parallel dazu untersucht das Deutsche Institut für Service-Qualität (DISQ) die Servicequalität und Erreichbarkeit für Kunden mit mehreren tausend Testkontakten.
Nur Anbieter, die in beiden Bereichen überdurchschnittliche Ergebnisse erzielen, erhalten den Finanz-Award.
Nein.
Der Finanz-Award ist keine Bewerbungs- oder Teilnahmeauszeichnung. Die untersuchten Anbieter werden auf Basis der Marktabdeckung und Datenverfügbarkeit ausgewählt. Ziel ist eine objektive Marktanalyse, unabhängig von Eigenbewerbungen oder Selbstauskünften.
Nein.
Für die Erhebung, Auswertung und Vergabe des Finanz-Awards fällt keine Teilnahmegebühr an.
Erst im Falle einer Auszeichnung können Preisträger das Siegel im Rahmen einer separaten Lizenzvereinbarung für Marketing- und Kommunikationszwecke nutzen.
Preisträger erhalten die Möglichkeit, das Finanz-Award-Siegel lizenzkonform in ihrer externen Kommunikation einzusetzen – z. B.:
- auf der eigenen Website
- in Anzeigen und Kampagnen
- in Filialen oder Verkaufsunterlagen
- in Presse- und PR-Maßnahmen
Die Nutzung erfolgt gemäß klar definierten Gestaltungs- und Nutzungsrichtlinien, um die Wertigkeit und Glaubwürdigkeit der Auszeichnung zu sichern.